Política de privacidad

Lo esencial en cinco líneas

Puedes leer todo el sitio y calcular un precio orientativo sin darnos ningún dato personal: para eso solo pedimos el código postal y el tipo de vehículo.

Solo tratamos datos personales si, después de ver el precio, decides dejarnos tu contacto para recibir una propuesta de seguro. En ese momento nos das nombre, teléfono y correo electrónico, y marcas una casilla de consentimiento.

Usamos esos datos para una sola cosa: preparar tu propuesta de seguro y contactarte para dártela. No los vendemos ni los cedemos a terceros para su publicidad.

Quién es el responsable del tratamiento

El responsable de los datos que recoge esta web es la correduría que intermedia y contrata las pólizas, y a la que se dirige tu solicitud de propuesta.

Qué datos recogemos y en qué momento

El cotizador funciona en dos pasos, y solo el segundo trata datos personales.

Paso 1 — calcular el precio orientativo. Nos indicas el código postal y el tipo de vehículo (patinete ligero, patinete pesado, bicicleta eléctrica u otro VMP). Con esos dos datos se calcula una horquilla de precio a partir de una tabla propia. No se guarda nada, no se crea ningún registro y no hace falta identificarse.

Paso 2 — pedir la propuesta en firme. Si quieres que la correduría te prepare una propuesta, rellenas nombre, teléfono y correo electrónico y marcas la casilla de consentimiento. Al enviarlo se guarda el registro de tu solicitud.

Qué no recogemos

El formulario no pide DNI, dirección postal, cuenta bancaria, datos de salud ni ningún otro dato de categoría especial. No nos los envíes por aquí. Si llegas a contratar la póliza, la correduría te pedirá después, por su canal, únicamente los datos que la aseguradora necesite para emitirla.

El formulario incluye dos elementos técnicos que no identifican a nadie: un token firmado que impide que un tercero envíe el formulario en tu nombre y un campo trampa invisible que solo rellenan los robots de spam. Ninguno de los dos es una cookie ni se guarda asociado a ti.

Las páginas públicas de esta web no abren sesión, no instalan cookies y no cargan recursos de terceros. Lo tienes explicado en la política de cookies.

Para qué usamos tus datos y con qué base jurídica

Cada finalidad tiene su base legal. Estas son todas, sin excepciones ocultas.

El caso de los menores

Muchos patinetes eléctricos los conduce un menor de edad. La norma lo permite, y el seguro también, pero con una condición que conviene tener clara.

Quien rellena este formulario y quien figure como tomador de la póliza tiene que ser mayor de edad. Si el conductor habitual del vehículo es menor, el seguro lo contrata su padre, su madre o su tutor legal, que es quien asume las obligaciones del contrato y quien nos facilita los datos.

Por eso no debes introducir en este formulario los datos de un menor. Los datos del conductor menor, si hacen falta para emitir la póliza, se recogen después directamente del adulto que contrata, dentro del proceso de contratación y con su consentimiento.

Si detectamos que una solicitud la ha enviado un menor o que contiene datos de un menor sin la intervención de su representante legal, la eliminamos sin tramitarla. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo nos ha dejado sus datos, escríbenos y los borramos.

Quién más puede ver tus datos

Tus datos no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros para su propia publicidad. Los reciben únicamente quienes hacen falta para darte lo que has pedido.

Transferencias fuera de la Unión Europea

A fecha de esta política no se realizan transferencias internacionales de datos: la solicitud se guarda en el servidor del sitio y no se envía a ningún sistema externo.

Si en el futuro se activa el CRM o cualquier otro proveedor con servidores fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia solo se hará con alguna de las garantías del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo), se documentará y se actualizará esta página. «PENDIENTE: confirmar la ubicación de los servidores de cada proveedor y, si procede, la garantía aplicada».

Cuánto tiempo conservamos tus datos

El principio es simple: mientras hagan falta para lo que nos los diste, y después solo el tiempo que la ley obligue.

Dónde se guardan y cómo los protegemos

Las solicitudes se guardan en un fichero del propio servidor del sitio, en un directorio bloqueado para el acceso web: no es alcanzable desde internet ni aunque se conozca su ruta.

Además: toda la navegación va cifrada con HTTPS; el formulario está protegido con un token firmado contra envíos falsificados y con un campo trampa antispam; la dirección IP nunca se almacena en claro; y el acceso a los datos está limitado a las personas de la correduría que gestionan tu solicitud, sujetas a deber de confidencialidad.

Ninguna medida es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos que marca el RGPD. «PENDIENTE: designar responsable interno y procedimiento documentado de gestión de brechas de seguridad».

Decisiones automatizadas y perfiles

El calculador aplica una tabla de precios según el código postal y el tipo de vehículo. Trabaja con esos dos datos, no con datos personales, y su resultado es orientativo: no decide si se te asegura ni a qué precio.

No elaboramos perfiles con tus datos ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten de modo similarmente significativo. Cuando exista tarificación en firme conectada con la aseguradora, será la aseguradora quien informe del tratamiento que realice para valorar el riesgo.

Tus derechos

Sobre tus datos mandas tú. Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos, y hacerlo es gratuito.

Qué puedes pedirnos

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): que los borremos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
• Oposición: que dejemos de tratarlos, incluido el contacto comercial.
• Limitación: que los conservemos pero no los usemos mientras se resuelve una discrepancia.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común o que los enviemos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten significativamente.

Cómo ejercerlos

Escríbenos indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI u otro documento que acredite tu identidad, para que no ejerza tus derechos otra persona en tu nombre.

Por correo electrónico: «PENDIENTE: dirección de correo para el ejercicio de derechos».

Por correo postal: «PENDIENTE: domicilio postal del responsable para el ejercicio de derechos».

Te responderemos en el plazo de un mes desde que recibamos tu solicitud. Si la petición es compleja, ese plazo puede ampliarse dos meses más, y en tal caso te avisaremos dentro del primer mes explicándote el motivo.

Para darte de baja del contacto comercial basta con que nos lo digas por cualquiera de esas vías, o que uses el enlace de baja que incluyen nuestros correos.

Reclamar ante la autoridad de control

Si crees que no hemos tratado bien tus datos o que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, que es la autoridad de control independiente en España.

Su sede está en la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y la reclamación puede presentarse por vía electrónica en www.aepd.es.

No hace falta que nos escribas antes a nosotros, pero si lo haces probablemente lo resolvamos más rápido.

Cambios en esta política

Actualizaremos esta política cuando cambien los datos que trata la web, los proveedores implicados o la normativa aplicable. La fecha de la versión vigente aparece al principio de la página.

Si el cambio afecta de forma relevante a tus datos y sigues siendo cliente o contacto activo, te lo comunicaremos por correo electrónico antes de aplicarlo.